退款条件 | Logiccook Restaurant

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联系方式

本页说明通过 Logiccook 餐厅网站下单的顾客在什么情况下可以退款。

厨房开始制作前取消

如果餐厅尚未开始制作，订单可以取消，并全额退回您付款的银行卡。

订单有问题

如果有漏送、送错或与描述不符的情况，请在 24 小时内联系餐厅。餐厅可以退还相关菜品或整笔订单的费用。

不予退款的情况

订单已按要求制作，并按时取走或送达。
错过取餐时间，且餐厅无法联系到您。
在取餐或送达 24 小时后才提出申请。

所需时间

退款会通过 Stripe 退回原支付方式，通常 5 至 10 个工作日内到账，具体取决于您的银行。订单中使用的代金券或积分会退回您的账户。